Das Gütesiegel für Online-Shops bietet verschiedene Leistungen für Online-Shop-Betreiber und Online-Shop Kunden.

Mit einer Kombination aus lösungsorientiertem Kundenservice, finanzieller Absicherung und einer ausgiebigen Prüfung durch Rechtsexperten kennzeichnet das Trusted Shops Gütesiegel vertrauenswürdige Online-Shops.
Shopbetreiber profitieren von weniger Kaufabbrüchen und mehr Kunden. Die Verbraucher können sich entspannt auf ihre Lieferung freuen.

Nach dem Kauf können Bewertungen in Form von Sternen für Lieferung, Warenzustand und Kundenservice vergeben werden. Somit wird eine Kundenbewertung detailreich und informativ.
Kommentare helfen den Kunden zusätzlich über ihr Einkaufserlebnis bei einem Shop zu berichten. Eine gegenseitige Orientierungshilfe unterstütz somit die Verbraucher. Der Shopbetreiber erhält dadurch die Chance, sich stetig zu verbessern.
Für einen guten Shop sind dauerhafte gute Bewertungen eine hervorragende und aussagekräftige Werbung.